De segunda a sábado, em horários determinados, nossos tutores, supervisionados pelo coordenador, esclarecerão suas dúvidas, prestando toda orientação necessária.

As consultas que chegarem serão encaminhadas aos tutores que depois de analisadas pela equipe pedagógica serão classificadas em quatro níveis:

I - Primeiro nível – Importantes

São importantes para construção do conhecimento do conteúdo do módulo.

II - Segundo nível - Relevantes

São fundamentais para o entendimento e desenvolvimento do conteúdo.

III - Terceiro nível – Temáticas

São perguntas relativas às atividades práticas do aluno. Estas demandam uma contextualização dentro da realidade local, nacional e global dos alunos, uma pesquisa e um aprofundamento para que as respostas sejam atualizadas.

IMPORTANTE: A partir destas perguntas temáticas a equipe selecionará temas e promoverá fóruns de debates on-line.

IV - Quarto nível – Específicas

São perguntas de interesse pessoal dos alunos. Os tutores dão respostas formais e orientam o aluno a encontrar as respostas em pesquisas dirigidas em livros, textos e resumos em nosso SITE.

Todas as respostas às perguntas enviadas ficam registradas e disponíveis no sistema, convidando o aluno à pesquisa.